汇丰控股(HSBC.US)因未能公正关切150多万堕入财务窘境的英国客户而被罚金630万英镑(800万好意思元)世博体育软件下载,这一罚金加多了该行已支付的1.85亿英镑抵偿金。
汇丰因在界限2018年10月的一年多时刻里未能公正对待客户而被英国金融行为监管局(FCA)处以罚金。FCA周四暗意,向领有典质贷款、贷款和信用卡的零卖客户提供的一些设施是不得当或不相配的。
“东谈主们必须大概确信,当他们堕入财务窘境时,贷款方会公正对待他们。由于未能作念到这极少,汇丰使150万东谈主面对更大的经济亏空风险,”该监管机构国法和阛阓监督蚁集实施董事Therese Chambers暗意。
Chambers暗意,该行已发现这个问题,并见知了FCA,有资历取得罚金金额30%的扣头。该监管机构暗意,该行已干预9400万英镑来校阅其漏洞。
汇丰暗意:“咱们很对不起,在2017年至2018年间,一些拖欠款项的客户莫得得到他们祈望从咱们这里得到的管事。咱们其时向FCA证明了这些问题,并已对受影响的客户进行了全面解救。”
最近,FCA指示企业,要是不谨守新的破钞者背负规章,他们将面对严厉的行为,从而鼓励加强破钞者保护。新的“护栏”将要求企业确保其行为相宜零卖客户的利益。这一滑变是在监管机构因其在迷你债券丑闻中的不手脚而受到月旦后出台的,该丑闻使客户的投资亏空升迁3亿好意思元。
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